リエビンへご来店いただき、ありがとうございます！
初めてご利用の方に、リエビンの利用方法をご案内します。
商品ページよりご希望の商品を選択して、カートに入れてください。
決済方法を選択して、サイト上で決済していただくと、後日お届け先まで新鮮で美味しい旬野菜・果物などを発送いたします。
届いた商品については、すぐに箱を開けて状態をお確かめください。
万が一、お届けする商品に問題があった際には、お気軽にお問い合わせください。
館山・南房総の新鮮で美味しい旬野菜や果物を楽しんでいただくために、それぞれの特徴や保存方法を記載した商品案内や、当店店長であり館山・南房総の野菜ソムリエプロである安西理栄のオリジナルレシピなどを一緒にお送りしています。ぜひご覧いただき、新鮮な旬野菜・果物をお楽しみください！
商品ページでのお買い物方法をご説明します。
通販に慣れていない方でも安心してご注文いただけます。
①気になる商品が見つかったら、商品ページより「カートに入れる」を押して商品をカートに入れてください。
②カート画面に移動したら、ご購入者情報を入力してください。
③お支払い方法/お届け先/お届け希望日時など入力してください。ご要望やお問い合わせがあれば、備考・お問合せ欄にご記入ください。
④注文内容を確認して、変更などなければ完了へ。
⑤ご注文完了画面が出ましたらご注文完了です。ご注文確認メールが届きます。
⑥商品を発送しましたら、発送完了のメールをお送りいたします。
※複数の商品や別々のお届け先への配送をご希望の場合は、下記リンク先の申込ページからご注文ください。
複数のご注文のお申し込み
ご注文完了後、改めて送料を含めた正式なお支払い金額をメールにてご案内いたします。
※携帯キャリアのメールをご利用の場合、ドメイン指定に寄ってメールが受信出来ない場合があります。お手数ですが「info@riebin.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、下記までメールまたはお電話にてお問い合わせください。
メール
info@riebin.com
※必ず、氏名・ご住所をご記入ください。ご注文情報などと確認をいたします。
電話
050-5213-3419（平日10:00〜16:00）
クレジットカード決済や代引きでのお支払い方法など、リエビンでご利用いただける決済方法についてご案内します。
各種クレジットカード
お支払い回数 一括のみ
※クレジットカード利用控えは送付いたしません。クレジット会社からの利用明細をご確認ください。
※クレジットカードの締め日によってご請求月は変わります。お使いのクレジットカードのご契約内容を確認ください。
代金引換（代引き手数料はお客様負担）
手数料一律 330円（税込）ヤマト運輸にてお届けいたします。
※商品の到着時にお支払いください。※ご購入者さまとお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
銀行振込（ご入金確認後発送・別途振込手数料はお客様負担）
ご注文完了後、7日以内にお振込み手続きをお願いします。入金確認ができないまま期限となった場合、
お客様のご注文をキャンセルとさせていただきます。
現金支払(本店所在地での商品受取の場合のみ)
※定期便でのご注文の場合は、代金引換またはクレジットカード決済のみとなります。
リエビンは日本全国へお届けします！
お届け先によって到着日と送料が異なります。
※離島を除く
発送方法
商品は、「宅配便」にてお届けいたします。
商品によって、ヤマト運輸株式会社（クロネコヤマト）または日本郵便株式会社（ゆうパック）にて発送いたします。
※クロネコヤマトの「宅急便お届け予定eメール」サービスを通じて、発送後の出荷状況などお知らせしています。
・送り状番号や配送状況の確認
・受け取り日時の変更なども可能
【「宅急便お届け予定eメール」について】
お届け日時
商品発送は、原則として水曜日および金曜日となります。
ただし、商品によって変更となる場合がございます。正式な発送日は必要に応じて、別途個別にご案内申し上げます。
また到着日は、原則翌日お届けとなりますが、地域によっては翌々日になる場合もございます。
注文と発送のタイミング
原則として下記の通りとなります。
・火曜日 12時以降〜日曜日 12時までのご注文 → 水曜日出荷
・日曜日 12時以降〜火曜日 12時までのご注文 → 金曜日出荷
ただし、商品によって変更となる場合がございます。正式な発送日は必要に応じて、別途個別にご案内申し上げます。
商品の到着時間について
上記到着日の限り、下記の時間帯からお選びいただけます。
地域別送料について
【クロネコヤマト】
| 対象エリア | 南東北 | 関東 | 北東北 | 中国 | 北海道 | 沖縄他 |
| 宮城 | 茨城 | 青森 | 鳥取 | 北海道 | 沖縄 | |
| 山形 | 栃木 | 岩手 | 島根 | 九州 | その他離島 | |
| 福島 | 群馬 | 秋田 | 岡山 | 福岡 | ||
| 北陸 | 埼玉 | 関西 | 広島 | 佐賀 | ||
| 富山 | 千葉 | 滋賀 | 山口 | 長崎 | ||
| 石川 | 東京 | 京都 | 四国 | 熊本 | ||
| 福井 | 神奈川 | 大阪 | 徳島 | 大分 | ||
| 中部 | 山梨 | 兵庫 | 香川 | 宮崎 | ||
| 岐阜 | 信越 | 奈良 | 愛媛 | 鹿児島 | ||
| 静岡 | 新潟 | 和歌山 | 高知 | |||
| 愛知 | 長野 | |||||
| 三重 | ||||||
| 80サイズ | 800円 | 800円 | 1,000円 | 1,200円 | 1,300円 | 1,800円 |
| 100サイズ | 1,000円 | 1,000円 | 1,200円 | 1,400円 | 1,500円 | 2,200円 |
| 120サイズ | 1,340円 | 1,340円 | 1,430円 | 1,540円 | 1,780円 | 3,360円 |
※価格は全て税込です。
※「サイズ」はヤマト運輸の宅急便サイズに準拠します。
詳しくはこちらをご覧ください。
ヤマト運輸＞宅急便のサイズについて
※秋〜春季（10月1日〜4月30日） 常温便での発送
夏季（5月1日〜9月30日） 冷蔵便での発送 となります。
なお気温や気候の状況により、実施期間は変動する場合があります。
※冷蔵便の費用は、80サイズは＋330円（税込）、100サイズ＋440円（税込）120サイズ＋650円（税込）となります。
※生産物の生育状況や、予期せぬ道路事情や社会情勢、その他事情により、希望される配達指定日にお届けできない場合があります。どうぞご了承ください。
【ゆうパック】
| 対象エリア | 千葉県 | 第１地帯 | 第２地帯 | 第３地帯 | 第４地帯 | 第９地帯 |
| 千葉県内全て | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都、神奈川県、山梨県、宮城県、山形県、福島県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、新潟県、長野県 | 青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 沖縄県 | |
| 60サイズ | 665円 | 720円 | 795円 | 910円 | 1,065円 | 1,110円 |
| 80サイズ | 845円 | 910円 | 990円 | 1,080円 | 1,255円 | 1,340円 |
| 100サイズ | 1,050円 | 1,100円 | 1,190円 | 1,290円 | 1,450円 | 1,560円 |
| 120サイズ | 1,250円 | 1,300円 | 1,380円 | 1,475円 | 1,655円 | 1,780円 |
※価格は全て税込です。
※「サイズ」は日本郵便のゆうパックの宅急便サイズに準拠します。
詳しくはこちらをご覧ください。
日本郵便＞ゆうパック
※原則として常温便での発送となります。
なお気温や気候の状況により、実施期間は変動する場合があります。
※生産物の生育状況や、予期せぬ道路事情や社会情勢、その他事情により、希望される配達指定日にお届けできない場合があります。どうぞご了承ください。
地域また配達の条件により、通常とは商品到着日が異なる場合があります。
お届けする商品に、万が一気になる点がありましたらお問い合わせください。
返品・キャンセルについての特約事項
商品は、品質管理に最大限の注意を払い用意しております。 青果物・生鮮品という性質上、ご返品や交換はお受けいたしかねますので、何卒ご理解とご了承のほど、宜しくお願いいたします。
返品
ただし下記の場合は、配送料や手数料ともに当社負担で早急に新品を送付いたしますので、速やかに当社までご連絡ください。
当社の基準に照らして商品が明確な不良品である。
当社の商品の間違え。
配送途中の破損などの事故。
※なおお届け先のお客様が、商品に上記のような瑕疵や事故がありながら2日以降経過した場合は、いかなる事情であっても返品やキャンセルなどはお受けいたしかねます。どうぞご了承ください。
キャンセル
ご注文時に詳細ページにて表示された「最短出荷日」又はお振込完了時にお届けするメールに記載された「出荷予定日」から起算して、２日前までのキャンセルを承ります。必ず、ご注文番号・お名前をご記入の上、メール又はお問合せフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。前日・当日は既にお客様にお届けする野菜の収獲準備や発送準備を行いますため、お受けいたしかねます。
その他詳しくは、よくあるご質問や特定商取引法に基づく表記をご覧ください。